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Como lidar com pessoas difíceis?

Como lidar com pessoas difíceis?

Como lidar com pessoas difíceis … tem de todos os tipos: As que falam muito, as que falam pouco, as egoístas, as que não se posicionam, as que não sabem escutar, as que não querem escutar, as mandonas, as submissas, as orgulhosas, as chatas e por ai vai. Eu...